Для обеспечения корректного процесса бронирования гости обязаны предоставить полную информацию, включая: количество участников, даты прибытия и отъезда, данные рейсов, предпочтения по отелю и тип необходимого номера.
Все подтверждения и ценовые предложения отправляются по электронной почте или по телефону в течение максимум 2 × 24 часов. Flores Crossland Tour обеспечивает оперативную коммуникацию для предоставления точной и своевременной информации.
Все тарифы на транспорт, экскурсии и туристические пакеты являются NETT и указаны в индонезийских рупиях (IDR) или долларах США (USD). Детские тарифы могут отличаться в зависимости от правил отеля или авиакомпании.
Все экскурсии и туристические пакеты включают услуги в соответствии с согласованным маршрутом. В стоимость не входят аэропортовые сборы, услуги прачечной, телефонные расходы, чаевые и дополнительные личные запросы. Запросы на услуги гида на определённом языке должны быть сделаны заранее и зависят от наличия.
После подтверждения бронирования требуется предоплата в размере не менее 25%. Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 3 дня до даты выезда. Все платежи осуществляются банковским переводом на официальный счёт Flores Crossland Tour.
Сервисный ваучер выдается для каждого города или вида деятельности. Пожалуйста, убедитесь, что все указанные услуги корректны и соответствуют согласованным условиям.
Возврат средств возможен при отмене бронирования не позднее чем за 1 неделю до даты выезда. Сумма возврата определяется политикой поставщиков услуг, сотрудничающих с Flores Crossland Tour.
При отмене бронирования взимается сбор в размере 25% от общей суммы оплаты, если иное не предусмотрено письменным соглашением.
